隐私政策
网站和商业联系隐私声明
最后更新:2026 年 8 月 5 日
塞万提斯致力于以最高标准的保密与合规处理个人信息。本政策说明我们在中高端猎寻与官网服务中的数据实践,以及您依法享有的权利。
1. 概述与承诺
塞万提斯(北京)信息技术有限公司(以下简称「我们」或「塞万提斯」)是一家专注于中高端人才猎寻与组织领导力咨询的专业机构。我们深知个人信息对您的重要性,并将保护隐私视为专业服务的基础。
本政策适用于您通过 cervantesbj.com 官网、联系表单、猎寻委托、职位投递、职位匹配及其他与我们互动时,我们对个人信息的处理活动。本政策不适用于您直接访问的第三方网站或服务。
我们承诺以合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息,采取与风险相适应的安全措施,并尊重您的知情、决定、查阅、复制、更正、删除等权利。
2. 个人信息处理者
个人信息处理者:塞万提斯(北京)信息技术有限公司
集团总部:北京市朝阳区双桥东路甲10号
官网:cervantesbj.com
隐私相关咨询:mercado@cervantesbj.cn(或通过「联系顾问」页面提交请求)
3. 适用范围与角色
根据您与我们的关系,您可能以以下身份与我们互动,所涉信息类型与处理目的会有所不同:
- 候选人 / 求职者:投递简历、参与职位匹配、接受顾问沟通或评估
- 企业客户 / 委托方:提交猎寻委托、签署服务协议、接收推荐与进度报告
- 网站访客:浏览公开内容、订阅洞察、填写联系表单
- 推荐人 / 证明人:应候选人或客户授权提供背景信息
4. 我们收集的信息
我们可能处理的个人信息类别包括但不限于:
- 身份与联系信息:姓名、电子邮箱、电话号码、所在城市等
- 职业与背景信息:工作经历、教育背景、技能、语言能力、薪酬期望(如您自愿提供)
- 简历与附件:您上传的 CV、作品集及其他职业相关材料
- 委托与商业信息:公司名称、职位描述、组织架构需求(企业客户)
- 沟通记录:邮件、表单内容、顾问访谈笔记(在合法授权范围内)
- 技术信息:IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问日志(用于安全与网站优化)
5. 信息来源
我们可能通过以下方式获取个人信息:
- 您直接提供(表单、投递、邮件、电话沟通)
- 您授权的第三方(如推荐人、前雇主背景调查,在取得必要同意或法律依据后)
- 公开合法来源(专业社交网络、公开简历库、新闻报道等,用于人才 mapping)
- 企业客户(在委托猎寻范围内提供的岗位与组织信息)
- 自动生成(网站访问日志、Cookie,见下文)
6. 使用目的
我们仅在实现以下目的所必需的范围内使用个人信息:
- 执行猎寻与推荐:评估匹配度、向委托客户提交经授权的候选人材料
- 职位展示与投递:在官网发布已授权职位、处理您的申请
- 客户与顾问沟通:回应咨询、安排会议、交付服务报告
- 合规与风控:身份核验、利益冲突检查、记录留存
- 网站安全与改进:防欺诈、故障排查、统计分析(尽可能采用去标识化方式)
- 履行法定义务:应对监管要求、争议处理、执法机关依法提出的请求
7. 处理依据
我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规处理个人信息,主要基于以下一种或多种情形:
取得您的同意(例如投递简历、订阅通讯、使用可选功能);
为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需(例如猎寻服务协议、投递处理);
为履行法定职责或法定义务所必需;
为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
法律、行政法规规定的其他情形。
当我们基于同意处理信息时,您有权随时撤回同意,但不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
8. 客户与候选人保密
保密是猎寻行业的核心职业准则。我们采取分级访问控制,限制内部及对外披露范围。
官网公开展示的职位信息默认不显示委托客户真实名称,仅在获得客户书面授权时使用匿名代号或脱敏描述。
向企业客户推荐候选人时,我们仅在候选人知情同意或符合法律要求的前提下共享其个人信息。
我们不会向公众开放内部业务系统登录入口;客户与候选人通过官网表单、职位投递及顾问渠道与我们互动,无需也无法从官网跳转至内部管理系统。
未经授权,我们不会向第三方出售个人信息。
10. 保存期限
我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人信息,除非法律要求或允许更长的保存期。
人才库中的候选人信息:在持续提供服务、保持联系或您未要求删除期间保留;若长期无互动,我们将定期评估并匿名化或删除。
委托与交易记录:按合同、会计及监管要求保留相应年限。
网站日志:通常保留不超过 12 个月,除非安全事件调查需要延长。
保存期限届满后,我们将删除或匿名化处理个人信息。
11. 安全措施
我们采用与行业实践相符的技术与管理措施保护个人信息,包括但不限于:
- 官网与内部业务系统分层部署,敏感接口不对公网直接暴露
- 传输加密(HTTPS)、访问权限控制与操作审计
- 员工保密培训与最小必要授权原则
- 简历及附件存储于受控服务器,防未授权访问
- 安全事件应急响应与影响评估机制
12. 跨境提供
我们的主要业务与数据存储位于中华人民共和国境内。
如因服务需要向境外接收方提供个人信息,我们将依法履行个人信息出境安全评估、标准合同或认证等合规程序,并告知您境外接收方名称、联系方式、处理目的、方式及您的权利。
在跨境推荐或跨国客户项目中,我们仅在必要范围内传输信息,并确保接收方提供不低于本政策所述的保护水平。
13. 您的权利
根据适用法律法规,您享有以下权利(我们将在法定或合理期限内响应):
- 查阅、复制:了解我们处理您个人信息的情况并获取副本
- 更正、补充:更新不准确或不完整的信息
- 删除:在法定情形下要求删除;您亦可申请从人才库中移除
- 撤回同意:停止基于同意的后续处理
- 限制或拒绝处理:在法律规定范围内提出
- 解释说明:要求我们对处理规则进行说明
- 投诉举报:向网信部门或其他有权机关投诉
15. 未成年人
我们的服务面向具有完全民事行为能力的成年人及企业客户。我们不会主动面向未满 18 周岁的未成年人收集个人信息。
如您发现我们无意中收集了未成年人的信息,请通过 mercado@cervantesbj.cn 联系我们,我们将尽快删除。
16. 政策更新
我们可能适时修订本政策。重大变更时,我们将通过官网公告或适当方式提醒您。
更新后的政策自公布之日起生效。若您继续使用我们的服务,即表示您理解更新内容;若您不同意,请停止使用并联系我们处理您的信息。
17. 联系我们
如对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或行使权利,请通过以下方式联系我们:
电子邮箱:mercado@cervantesbj.cn
您亦可访问官网「联系顾问」页面提交请求。我们将在收到请求后 15 个工作日内(或法律法规要求的期限内)予以答复。
